תנאי משלוח

זמני אספקה

משלוח רגיל: ההזמנות נשלחות תוך 1-2 ימי עסקים ומגיעות תוך 7 ימי עסקים מרגע השליחה.

משלוח מהיר: משלוח מואץ המבטיח הגעת המוצר תוך 2-3 ימי עסקים מרגע ההזמנה.

איסוף עצמי: ניתן לאסוף את ההזמנה ממשרדינו לאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה (בדרך כלל תוך 1-2 ימי עסקים).

אזורי אספקה

אנו משלחים לכל רחבי ישראל:

• אזור המרכז והשפלה - משלוח סטנדרטי
• אזור הצפון והדרום - משלוח סטנדרטי
• ירושלים והסביבה - משלוח סטנדרטי
• יישובים מרוחקים - ייתכן עיכוב של יום עסקים נוסף

שימו לב - לא מתבצעים משלוחים בשבת וחגי ישראל.

מעקב אחר המשלוח

לאחר שליחת ההזמנה, תקבלו הודעת SMS עם מספר מעקב המאפשר לעקוב אחר מיקום החבילה בזמן אמת.

כמו כן, ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה באזור האישי באתר תחת "ההזמנות שלי".

החזרות והחלפות

ניתן להחזיר או להחליף מוצרים תוך 14 יום מיום הקבלה, בכפוף לכך שהמוצר במצב תקין ובאריזה המקורית.

שימו לב: מוצרי מזון שנפתחו או שנארזו בהתאמה אישית לפי בקשת הלקוח אינם ניתנים להחזרה או להחלפה.

עלות המשלוח בהחזרה תחול על הלקוח, למעט במקרים של פגם או טעות מצידנו.

לפירוט המלא ראו את מדיניות ההחזרות והביטולים.